Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Jesus.net
Jesus.net berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan bersikap transparan tentang bagaimana kami menggunakannya, apa pun cara Anda berinteraksi dengan kami. Baik Anda ingin bekerja atau menjadi relawan, berdonasi, menggunakan layanan kami, mencari informasi atau pelatihan, atau ingin tahu lebih banyak tentang apa yang kami lakukan, kami akan menjaga data pribadi Anda dengan baik.
Kami menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan tanggung jawab kami. Kami juga mematuhi hukum yang berlaku, termasuk:
Hukum perlindungan data pribadi Belanda (Algemene Verordening Gegevensverwerking, AVG) yang berlaku sejak 25 Mei 2018, berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) UE 2016/679.
Peraturan Privasi dan Komunikasi Elektronik (EC Directive) 2003.
Kami tidak akan melakukan apapun dengan informasi Anda yang tidak Anda harapkan secara wajar. Kami berkomitmen untuk menjaga dan menangani informasi pribadi pengguna layanan kami dengan baik. Kebijakan privasi ini dibuat untuk menjelaskan bagaimana kami mengelola data pribadi Anda.
Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Jika Anda ingin data Anda dihapus dari catatan kami, Anda dapat mengajukan permintaan dengan menghubungi kami di keajaiban@jesus.net. Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpannya karena alasan hukum, peraturan, atau kepentingan bisnis yang sah. Jika kami tidak dapat sepenuhnya memenuhi permintaan Anda, kami akan memberitahukan alasan spesifik dari keputusan tersebut.
Untuk penghapusan akun ‘A Miracle Every Day’, silakan gunakan tautan ini.
Pemrosesan informasi pribadi Anda dilakukan oleh atau atas nama organisasi nirlaba ‘Stichting Jesus.net Foundation’ (selanjutnya disebut Jesus.net). Saat kami menggunakan istilah "kami", "kita", atau "milik kami", itu merujuk pada Jesus.net dan mitra-mitra yang berafiliasi.
Jesus.net adalah jaringan internasional dari organisasi pelayanan lokal di seluruh dunia. Jesus.net hadir melalui keberadaan semua mitra yang berpartisipasi dari berbagai belahan dunia. Dalam rangka menyediakan layanan, proyek, kegiatan penggalangan dana, dan seruan kami, kami dapat membagikan informasi pribadi dengan Mitra Jesus.net kami.
Jesus.net terdaftar di Dwerggras 30, 3068 PC, Rotterdam, Belanda. Nomor fiskal Belanda (RSIN) adalah: 851832489.
Kebijakan Privasi ini memberi tahu Anda tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami:
Email: keajaiban@jesus.net
Surat: Jesus.net, Dwerggras 30, 3068 PC, Rotterdam, Belanda
Apa itu informasi pribadi?
Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan?
Jika Anda berusia 16 tahun atau di bawahnya
Informasi apa saja yang mungkin kami kumpulkan?
Bagaimana dan mengapa kami menggunakan informasi Anda?
Dengan siapa kami membagikan informasi Anda?
Situs dan Informasi Pihak Ketiga
Bagaimana kami melindungi informasi Anda?
Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda?
Bagaimana dengan transfer informasi pribadi ke luar negeri?
Apa saja hak Anda atas informasi pribadi Anda?
Bagaimana cara mengajukan keluhan atau menyampaikan kekhawatiran?
Kapan kami mengubah Pernyataan Privasi kami?
Apa itu informasi pribadi?
Untuk keperluan Pernyataan Privasi ini, informasi pribadi adalah informasi tentang Anda secara individu, seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, serta preferensi dan minat pribadi Anda (termasuk pandangan keagamaan), dan informasi lain yang mungkin Anda bagikan kepada kami. Informasi pribadi juga mencakup data mengenai aktivitas digital Anda, seperti pelacakan kunjungan ke halaman web kami dan klik pada tautan.
Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan?
Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi...
…saat Anda mengunjungi situs web kami.
Anda dapat mengunjungi situs web kami tanpa memberi tahu siapa Anda atau mengungkapkan informasi pribadi apa pun tentang diri Anda, termasuk alamat email Anda. Namun, dengan menerima cookie kami, server web kami dapat mengumpulkan informasi terkait kunjungan Anda ke situs kami, seperti alamat IP dan domain yang digunakan untuk mengakses situs kami, jenis browser, situs web yang Anda kunjungi sebelum mengakses situs kami, halaman mana yang Anda kunjungi dan tinggalkan, serta halaman dalam situs kami yang dikunjungi oleh alamat IP tersebut, termasuk negara tempat Anda berada. Saat Anda mendaftar untuk menerima newsletter, informasi lokasi ini juga digunakan untuk menawarkan informasi spesifik seperti acara, kampanye, atau kursus dalam bahasa negara Anda. Kami juga mengumpulkan informasi ini untuk tujuan operasional, seperti memantau performa situs web (jumlah kunjungan, rata-rata waktu kunjungan, jumlah halaman yang dilihat, dan lain-lain) untuk memastikan kami terus meningkatkan situs kami.…saat Anda memberikan informasi pribadi secara langsung.
Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang Anda saat Anda berinteraksi langsung dengan kami melalui Situs atau situs lain yang berhubungan dengan Jesus.net. Misalnya, ini bisa terjadi saat Anda…menggunakan formulir kontak di situs kami;
mendukung pekerjaan kami melalui donasi;
mendaftar untuk mengikuti suatu acara;
mendaftar untuk layanan email kami;
mendaftar untuk mengikuti e-course dari kami;
memberikan masukan atau umpan balik;
mengajukan keluhan;
mendaftar untuk melamar posisi kerja atau menjadi relawan;
berkomunikasi dengan perwakilan Jesus.net.
…saat Anda memberikan informasi secara tidak langsung.
Ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui platform media sosial seperti Facebook (Messenger), WhatsApp, Twitter, Instagram, atau LinkedIn, kami juga mungkin memperoleh informasi pribadi tertentu tentang Anda. Informasi yang kami terima tergantung pada pengaturan privasi yang Anda tentukan di masing-masing platform dan kebijakan privasi dari platform tersebut. Untuk mengubah pengaturan privasi Anda, silakan merujuk pada pernyataan privasi masing-masing platform.Kami juga dapat memperoleh informasi tentang kunjungan Anda ke situs kami, seperti halaman yang Anda kunjungi dan bagaimana Anda menavigasi situs, melalui penggunaan cookie. Silakan lihat bagian Cookie dalam Pernyataan Privasi ini untuk informasi lebih lanjut.
Jika Anda berusia 16 tahun atau di bawahnya
Jika Anda berusia 16 tahun atau lebih muda, Anda harus mendapatkan izin dari orang tua/wali sebelum memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami.
Informasi apa saja yang mungkin kami kumpulkan?
Saat Anda berinteraksi dengan kami melalui telepon, surat, secara langsung, atau secara online, kami mungkin mengumpulkan informasi tentang Anda (yang dalam Pernyataan Privasi ini disebut sebagai 'informasi pribadi'). Informasi ini dapat mencakup nama, alamat, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jabatan pekerjaan serta rincian pendidikan dan karier Anda, alasan Anda tertarik dengan Jesus.net, dan informasi pribadi lainnya yang Anda pilih untuk berikan kepada kami.
Hukum perlindungan data mengakui bahwa beberapa jenis informasi pribadi dianggap lebih sensitif. Ini dikenal sebagai informasi pribadi 'sensitif' atau 'kategori khusus', dan mencakup informasi yang mengungkapkan asal ras atau etnis, keyakinan agama atau filosofis, pandangan politik, keanggotaan serikat pekerja, data genetik atau biometrik, informasi terkait kesehatan, atau data tentang kehidupan seks atau orientasi seksual seseorang.
Dengan persetujuan eksplisit dari Anda, kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi sensitif jika Anda memilih untuk membagikan pengalaman Anda yang berkaitan dengan layanan kami.
Bagaimana dan mengapa kami menggunakan informasi Anda?
Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Pemrosesan donasi: Kami akan memproses informasi pribadi yang Anda berikan untuk mengelola donasi satu kali maupun donasi berkelanjutan.
Personalisasi pengalaman spiritual: Kami menyadari bahwa setiap orang berada dalam fase pertumbuhan rohani yang berbeda. Untuk mendukung misi kami, kami mengumpulkan data pribadi guna mempersonalisasi pengalaman Anda bersama Jesus.net. Ini mencakup preferensi, minat, dan kebutuhan berdasarkan seluruh interaksi Anda dengan Jesus.net serta informasi yang Anda bagikan melalui formulir atau cara lainnya.
Menanggapi permintaan: Jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan tanggapan.
Penggalangan dana atau pemasaran langsung: Kami hanya akan mengirimkan informasi pemasaran melalui email jika Anda telah memberikan persetujuan secara khusus. Jika Anda mencabut persetujuan tersebut dan kemudian memilih untuk menerima kembali informasi pemasaran, maka preferensi terakhir Anda akan menjadi acuan.
Pemantauan dan evaluasi: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk meningkatkan layanan kami saat ini dan di masa depan. Untuk itu, kami juga dapat menggunakan layanan dari penyedia jasa pihak ketiga.
Pemrosesan lamaran kerja: Kami dapat memproses informasi Anda jika Anda mengirimkan atau mengisi formulir lamaran atau mengirim CV Anda terkait peluang kerja bersama kami, guna mengevaluasi kelayakan Anda dan memberikan tanggapan.
Keperluan transaksi: Kami perlu menggunakan informasi pribadi Anda untuk menjalankan kewajiban yang timbul dari perjanjian antara Anda dan kami terkait barang atau layanan.
Pengembangan dan penyediaan situs web: Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk membantu memberikan akses ke situs kami, mempersonalisasi pengalaman Anda, serta meningkatkan dan mengembangkan situs tersebut lebih lanjut.
Administrasi: Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mencatat dan menangani keluhan, mencatat permintaan untuk tidak menerima informasi pemasaran lebih lanjut, mencatat aktivitas relawan kami, dan untuk keperluan pencatatan internal penting lainnya.
Melindungi kepentingan vital Anda: Kami dapat memproses informasi pribadi Anda jika kami secara wajar menganggap ada risiko bahaya serius atau pelecehan terhadap Anda atau orang lain.
Riset pasar dan survei: Kami dapat mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei atau riset pasar guna membantu kami meningkatkan situs web, penggalangan dana, layanan, dan pengembangan strategi kami. Partisipasi selalu bersifat sukarela dan tidak akan ada individu yang diidentifikasi dari hasil riset ini, kecuali Anda memberikan persetujuan untuk mempublikasikan masukan Anda.
Kepatuhan hukum, regulasi, dan perpajakan: Jika diwajibkan oleh hukum, kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum tersebut.
Profiling: Kami berupaya agar produk/layanan serta komunikasi kami menjadi relevan dan personal. Ini mencakup: menganalisis, mengumpulkan, dan menggabungkan data pribadi (termasuk data sensitif) dengan tujuan mengklasifikasikan Anda dalam kategori tertentu. Melalui profiling, kami dapat menyimpulkan profil dan minat Anda serta konten yang mungkin menarik bagi Anda. Profiling dapat berdampak pada privasi Anda, terutama jika data yang digunakan tidak akurat atau sudah kedaluwarsa. Jika ini terjadi, Anda dapat menghubungi info@jesus.net. Kami akan mengambil langkah lebih lanjut seperti mengatur ulang profil Anda.
Dengan siapa kami membagikan informasi Anda?
Kami hanya akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan-tujuan sesuai dengan alasan awal informasi tersebut dikumpulkan. Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan mereka sendiri. Anda juga tidak akan menerima materi pemasaran dari perusahaan, badan amal, atau organisasi lain sebagai akibat dari Anda memberikan data kepada kami.
Kami hanya akan membagikan data Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Penyedia layanan pihak ketiga:
Kami mungkin perlu membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan hosting data atau penyedia jasa lain yang membantu kami dalam menjalankan layanan, proyek, aktivitas penggalangan dana, dan kampanye kami. Penyedia ini hanya akan bertindak atas instruksi dari kami dan tunduk pada pemeriksaan awal serta perjanjian kontrak yang mengandung klausul perlindungan data yang ketat.
Saat ini, kami memiliki perjanjian dengan beberapa penyedia layanan berikut:
StudioDR (berlokasi di Polandia): https://studiodr.pl/privacy-policy/
WebNL Creative Studios (berlokasi di Belanda): https://www.webnl.nl/privacy
Google Workspace: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Salesforce: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/full_privacy/
Donorbox: https://donorbox.org/nl/privacy
Jika diwajibkan secara hukum:
Kami akan mematuhi permintaan pengungkapan informasi jika diwajibkan oleh hukum. Misalnya, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pemerintah untuk keperluan investigasi pajak, atau kepada aparat penegak hukum untuk pencegahan dan deteksi tindak kejahatan. Kami juga dapat membagikan informasi Anda kepada layanan darurat jika kami secara wajar percaya bahwa ada risiko bahaya serius atau pelecehan terhadap Anda atau orang lain.
Kami selalu berupaya memastikan bahwa informasi pribadi hanya digunakan oleh pihak ketiga untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Pernyataan Privasi ini.
Situs dan Informasi Pihak Ketiga
Situs ini mungkin berisi tautan ke situs web lain yang dijalankan oleh pihak ketiga, seperti organisasi lain, sponsor, penyedia konten, dan pengiklan. Setelah Anda mengklik tautan atau tombol yang mengarah ke situs luar, Anda akan meninggalkan situs kami dan diarahkan ke situs yang tidak kami kendalikan. Kebijakan privasi kami tidak lagi berlaku di situs tersebut.
Anda harus membaca kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana informasi pribadi Anda akan digunakan. Kami juga menyediakan konten yang dibuat oleh pihak ketiga di beberapa bagian dari situs kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi maupun isi dari situs atau penyedia konten pihak ketiga tersebut.
Bagaimana kami melindungi informasi Anda?
Kami menggunakan perlindungan teknis dan pengamanan organisasi internal untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda tetap aman. Kami membatasi akses terhadap informasi hanya bagi mereka yang benar-benar membutuhkannya dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa staf kami mengetahui bahwa informasi tersebut hanya boleh digunakan sesuai dengan Pernyataan Privasi ini.
Kami secara rutin meninjau siapa saja yang memiliki akses terhadap informasi yang kami simpan, guna memastikan bahwa informasi Anda hanya dapat diakses oleh staf, relawan, dan kontraktor yang telah mendapat pelatihan yang sesuai.
Formulir online kami selalu terenkripsi, dan jaringan kami dilindungi serta dipantau secara rutin.
Jika Anda menggunakan kartu kredit atau debit untuk berdonasi, membeli sesuatu, atau melakukan pemesanan secara online, kami akan mengirimkan detail kartu Anda secara aman kepada mitra pemrosesan pembayaran kami. Proses ini dilakukan sesuai dengan standar industri dan kami tidak menyimpan detail kartu tersebut di situs kami.
Namun, harap diketahui bahwa selalu ada risiko bawaan dalam mengirim informasi melalui jaringan publik atau menggunakan komputer umum, dan kami tidak dapat menjamin keamanan data (termasuk informasi pribadi) secara 100% jika diungkapkan atau dikirimkan melalui jaringan publik.
Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda?
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda yang berkaitan dengan transaksi keuangan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum untuk keperluan pajak atau akuntansi (yang bisa berlangsung hingga enam tahun setelah transaksi tertentu).
Jika Anda meminta kami untuk berhenti memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran, dalam beberapa kasus kami mungkin perlu menambahkan detail Anda ke dalam daftar penolakan (suppression file) agar kami dapat mematuhi permintaan Anda untuk tidak dihubungi lagi.
Untuk informasi pribadi lainnya, kami akan menyimpannya tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dengan mempertimbangkan pedoman yang dikeluarkan oleh ‘Autoriteit Persoonsgegevens’ (Otoritas Perlindungan Data Pribadi Belanda).
Bagaimana dengan transfer informasi pribadi ke luar negeri?
Kami mungkin menggunakan layanan dari penyedia yang berada di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), yang berarti informasi pribadi Anda dapat ditransfer, diproses, dan disimpan di luar wilayah EEA. Anda perlu mengetahui bahwa secara umum, perlindungan hukum terhadap informasi pribadi di negara-negara di luar EEA mungkin tidak setara dengan tingkat perlindungan yang berlaku di dalam EEA.
Namun demikian, kami mengambil langkah-langkah untuk menerapkan perlindungan yang sesuai guna menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat diproses oleh penyedia layanan tersebut, seperti dengan menandatangani klausul kontrak standar yang telah disetujui oleh Komisi Eropa. Dengan menyerahkan informasi pribadi Anda kepada kami, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, atau pemrosesan data tersebut di lokasi di luar EEA.
Apa saja hak Anda atas informasi pribadi Anda?
Peraturan perlindungan data memberikan Anda hak untuk meminta akses terhadap informasi pribadi tentang Anda yang diproses oleh Jesus.net, serta untuk meminta perbaikan jika terdapat ketidakakuratan. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda, membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda, atau menolak pemrosesan tersebut.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan kirim surat (atau email) beserta salinan dua dokumen identitas terpisah yang menyertakan foto dan bukti alamat Anda, seperti paspor, SIM, atau tagihan utilitas. Harap sertakan juga informasi tambahan yang relevan terkait hubungan Anda dengan kami, agar kami dapat menemukan catatan Anda dengan lebih mudah.
Dokumen dapat Anda kirim melalui pos ke:
Data Protection Officer
Jesus.net
Dwerggras 30, 3068 PC, Rotterdam, Belanda
Atau, Anda juga dapat mengirimkan salinan formulir beserta hasil scan atau foto dari dua dokumen identitas Anda melalui email ke: info@jesus.net
Kami akan memberikan tanggapan dalam waktu 30 hari setelah menerima permintaan tertulis beserta dokumen identifikasi Anda.
Bagaimana cara mengajukan keluhan atau menyampaikan kekhawatiran?
Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut, memiliki pertanyaan terkait kebijakan ini, ingin mengajukan keluhan resmi terkait pendekatan kami terhadap perlindungan data, atau ingin menyampaikan kekhawatiran tentang privasi, silakan hubungi Jesus.net:
Email: info@jesus.net
Alamat: Jesus.net, Dwerggras 30, 3068 PC, Rotterdam, Belanda
Jika Anda ingin mengajukan keluhan terkait bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, silakan ikuti prosedur pengaduan kami. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan yang diberikan, Anda dapat menyampaikan keluhan tersebut kepada otoritas yang berwenang:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG, Belanda
Kapan kami mengubah Pernyataan Privasi kami?
Pernyataan Privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu, jadi harap periksa halaman ini secara berkala untuk melihat apakah ada pembaruan atau perubahan yang kami lakukan.